O objetivo do presente site é oferecer informação sobre os nossos serviços de consultorias, workshops e produtos de culinária macrobiótica, bem como gerir a nossa loja online. Este site é propriedade e gerido nos termos abaixo indicados.

Google Analytics

O nosso site utiliza o Google Analytics, uma ferramenta de análise de sites desenvolvida pela Google, Inc. (“Google”). Os dados recolhidos pelos cookies referentes à utilização do site (dados de tráfego, incluindo o seu endereço IP) somente se empregam para fins estatísticos e de forma global.

O Google utiliza os dados recolhidos para avaliar a utilização do website e preparar relatórios sobre o funcionamento do mesmo, oferecendo também outros serviços relacionados com a utilização do site. O Google permite também transferir informação a terceiros, se a lei assim o exigir, ou se o terceiro processar a informação em nome da Google. Se desejar obter mais informações sobre o tratamento de dados realizado pelo Google, consulte a Política de Privacidade do Google.

Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são transferidos do nosso site para o disco do seu computador. Os cookies que são descarregados são seguros, não contêm vírus informáticos e não podem ser utilizados para transmitir ou armazenar informação pessoal. Geralmente, os cookies classificam-se como “de sessão” ou “permanentes”.

• Cookies de sessão: não permanecem no computador quando se abandona o site ou se fecha o navegador. A informação recolhida permite-nos analisar padrões de tráfego sobre o website. Com o passar do tempo, podemos oferecer aos utilizadores uma melhor experiência no site, melhorando continuamente o conteúdo, fazendo ajustes e facilitando a sua utilização.
• Cookies permanentes: permanecem no seu computador quando abandona o site. Utilizamos este tipo de cookies para analisar se os utilizadores regressam ao site. Desta forma podemos saber se o site é útil, interessante e valioso para o utilizador.

É possível não aceitar os cookies no seu computador selecionando o ajuste correspondente no seu navegador. Devemos acrescentar que, caso não aceite os cookies, é possível que não possa utilizar todas as funcionalidades do site.

Dados Pessoais

Estamos cientes de que a utilização dos seus dados pessoais requer que a mesma se processe de forma consciente e com base numa relação de confiança.

Respeitamos a sua privacidade e processamos os seus dados no estreito respeito da legislação em vigor.

Esta página dá-lhe informações sobre as nossas políticas relativas à recolha, utilização e divulgação de Informações Pessoais quando utiliza o nosso website.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados – Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril, considera que são dados pessoais a “informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»). É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular”.

Origem e tipo de dados pessoais recolhidos

Por Dados Pessoais entende-se toda a informação que o possa identificar enquanto pessoa singular, tal como nome, morada, e-mail, contacto telefónico, número fiscal, ou dados do seu cartão de crédito.

Estas informações podem ser recolhidas através de:

• Uso, visualizações e dados técnicos, incluindo seu identificador de dispositivo ou endereço IP, quando visita o nosso website ou abre e-mails que enviamos;
• Pesquisas realizadas no nosso website;
• Preenchimento de formulários existentes no nosso website;
• Subscrição de Newsletters;
• Processo de registo no nosso website aquando da criação da sua conta de cliente na loja online;
• Informações de transações e faturação no ato de compra de produtos ou agendamento de consultas/workshops através do nosso website;
• Cópias de registos de comunicações e contactos trocados entre o utilizador e a nossa equipa;

Os dados recolhidos no nosso website destinam-se a:

• Processamento e entrega de encomendas efetuadas na loja online;;
• Gestão e agendamento de consultoria macrobiótica e inscrições em workshops/eventos;
• Esclarecimento de dúvidas e processamento de pedidos de informação por parte dos Clientes;
• Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais e legais;
• Envio de informações sobre o lançamento de novos produtos, serviços, receitas ou artigos de blog;
• Envio de newsletters e campanhas promocionais (quando devidamente autorizadas pelo utilizador);
• Análise do comportamento dos utilizadores de modo a melhorar a experiência no website;
• Deteção, investigação e prevenção de atividades que possam ser ilegais ou violar as nossas políticas; 

Assumimos o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que nos são disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas medidas, técnicas e organizativas, nesta matéria. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação de todos aqueles que aos mesmos acedem.

• Acesso restrito aos seus dados pessoais;
• Transferência de dados de forma encriptada;
• Armazenamento de dados pessoais de forma encriptada;
• Proteção dos sistemas de tecnologias de informação através de firewalls;
• Monitorização permanente dos acessos aos sistemas de tecnologia da informação, prevenindo, detetando e impedindo o uso indevido dos seus dados.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Quando não exista uma obrigação legal de conservação dos dados pessoais, os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, findo o qual os mesmos serão anonimizados ou destruídos.

No âmbito das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 12 meses, contados a partir do último contacto realizado.

Os seus dados não serão utilizados para fins diferentes daqueles para que nos deu o consentimento.

Em que circunstâncias existe comunicação de dados a outras entidades (terceiros e subcontratados)?

No âmbito da sua atividade, poderemos recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços (ex.: plataformas de pagamento online, empresas de transportes/estafetas para entrega de encomendas, serviços de alojamento web e software de faturação).

Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos nossos Clientes. Quando tal sucede, são tomadas as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados oferecem as mais elevadas garantias a este nível e cumprem rigorosamente o RGPD.

Como é que pode aceder, alterar, retificar os seus dados pessoais ou retirar o seu consentimento?

Garantimos os meios que permitam o seu acesso, na qualidade de Titular dos Dados, aos seus dados pessoais.

O Titular dos Dados tem o direito de solicitar, a qualquer momento:

• O acesso, atualização ou retificação dos seus Dados Pessoais;
• A eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”);
• A limitação ou oposição ao tratamento dos seus dados;
• A retirada do consentimento anteriormente prestado para o envio de comunicações de marketing/newsletters;

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Avisá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página

Contactos

Se tiver alguma dúvida relacionada com a nossa política de privacidade, entre em contacto connosco através dos seguintes meios:

Liliana Luzia Teixeira Vieira/ Liliana Vieira – Healing & Food
NIF: 248 919 113
Email: liliana.vieira.hf@gmail.com
Telefone: +351 912 319 024 (Chamada para rede móvel nacional)
Morada: Rua da Agra – Santa-Marta – Penafiel

O uso continuado do nosso website, aplicações, serviços e recursos oferecidos após tal comunicação terá valor de, e será considerado como, a sua concordância com tais alterações.